Вопросы и ответы

Кто может стать Клиентом

Как стать заемщиком? Какие требования?

Микрозаймы предоставляются гражданам РФ, достигшим совершеннолетия, постоянно зарегистрированным в России. Микрозаймы предоставляются лицам, имеющим постоянное место работы. Оформите займ на сайте или в мобильном приложении.

Можно ли взять заём, если я официально не трудоустроен?

Да, Вы можете получить займ. Вам необходимо будет предоставить контактный (рабочий) номер телефона для подтверждения Вашей занятости.

Могу ли я взять заём, если я работаю на себя без официального оформления юридического лица (ИП)?

Да, Вы можете получить займ, если Вы являетесь индивидуальным предпринимателем или работаете без оформления юридического лица. При оформлении заявки необходимо сообщить контактный (рабочий) номер телефона, по которому смогут подтвердить Вашу занятость.

Можно ли подать заявку, если плохая кредитная история/есть просрочки в банках?

Решение по заявке принимается индивидуально, в каждом конкретном случае, после общения с клиентом. Заполните заявку на займ и узнайте решение онлайн не выходя из сети
Оформление заявки и получение займа

Что делать, если не получается оформить заявку на сайте?

При возникновении технических сложностей рекомендуем Вам обратиться в Контактный центр. Будем рады Вам помочь!

Нужно ли какое-либо обеспечение для получения займа?

Микрозайм предоставляется без залога, поручительства или иного обеспечения.

Какие документы необходимы для оформления заявки в офисе?

При оформлении заявки на микрозайм необходимо предъявить только паспорт (оригинал) гражданина РФ.

Какую сумму можно получить при первом обращении?

Решение о размере суммы микрозайма определяется индивидуально на основании предоставленных анкетных данных. Необходимо оформить заявку в офисе или онлайн и Вам будет сообщено точное решение.

Заявка отклонена. Когда можно обратиться вновь?

Вы можете снова направить заявку уже на следующий день (следующие сутки)
Способы оплаты

Что делать, если нет возможности погасить заём в срок?

Вы можете продлить срок пользования суммой займа, для этого Вам необходимо обратиться в офис Компании и произвести оплату процентов за прошедший срок. Произвести оплату процентов нужно не позднее 14-го дня после дня окончания договора.

Можно ли вносить оплату частично?

Вы можете вносить оплату частями в период действия договора, а также не позднее 14-го дня после дня окончания договора. В случае если Вы имеете задолженность и со дня окончания договора прошло 15 или более дней, то для уточнения возможности внесения оплаты по частям, Вам необходимо обратиться в Контактный центр Компании.

Какие документы нужны при оплате?

Вам необходимо иметь при себе паспорт Гражданина РФ.

Где можно оплатить займ ?

Оплатить займ удобно можно на сайте или в мобильном предложении. Также погашение займов осуществляется в пунктах приема оплат системы Сontact и Золотая Корона ( коммерческие банки,салоны мобильных операторов). При нахождении в городе присутствия офисов, погасить займ можно также в офисе компании.
Погашение задолженности

Есть ли штрафные санкции при просрочке?

Начисление штрафных санкций не предусмотрено условиями договора. Если погашение задолженности Вами не осуществлено, то согласно условиям договора предусматривается начисление процентов за пользование займом, при этом согласно законодательным требованиям начисление процентов производится только до достижения суммы процентов равной полуторакратному размеру суммы займа ( для договоров, оформленных с 01.01.2020 ).

Можно ли отсрочить платеж? Получить кредитные каникулы? Приостановить проценты?

Приостановление начисления процентов противоречит условиям договора. Если погашение задолженности Вами не осуществлено, то согласно условиям договора предусматривается начисление процентов за пользование займом, при этом согласно законодательным требованиям начисление процентов производится только до достижения суммы процентов равной полуторакратному размеру суммы займа (для договоров, оформленных с 01.01.2020)

Подает ли компания информацию о просрочке в БКИ?

Согласно п.3.1 ст.5 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" Источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление.

Что произойдет, если не оплатить займ в срок?

Если погашение задолженности Вами не осуществлено, то согласно условиям договора предусматривается ежедневное начисление процентов за пользование займом.

Можно оплатить только проценты и продлить заём, имея просрочку?

Если Вы допустили неоплату по договору на срок более 14-ти дней, то продление срока пользования займом не предусмотрено. В данной ситуации возможна оплата займа и процентов за пользование по частям (но обязательно в дальнейшем в полном объеме) или в полном объеме единовременно.
Дополнительно

Как направить информацию о качестве работы сотрудников?

Необходимо позвонить в Контактный центр Компании для регистрации Вашего обращения в претензионном отделе и дальнейшего рассмотрения Руководством Компании.

Какие дополнительные услуги можно получить в офисах «Деньги сразу», кроме получения займа?

У нас Вы можете купить билеты государственных лотерей без наценки.